아래는 언론사들의 데이터 분석 전문 기업인 차트비트의 최근 블로그글을 번역한 것입니다. 작성자인 의 동의를 구하지 않은 것임을 양해 바랍니다. 삭제 요청이 있으면 삭제하도록 하겠습니다.


2020년 대상  마지막 수용자 분석에 따르면 라틴 아메리카에서 가장 높은 독자들의 관여와 유럽에서 가장 강력한 독자들의 충성도로 한 해가 시작된 것처럼 마지막도 비슷하게 마무리됐습니다. 우리가 설명할 수 없었던 것은 코로나19와 2020년 미국 대통령 선거라는 두 가지 주요 스토리가 전 세계의 1년치 관여도 데이터에 미친 영향입니다.

아래에서는 관여, 플랫폼, 디바이스에 대한 4분기 조사  및 연구 결과입니다.

이전의 인사이트와 비교해 보십시오. 2020년 3분기 | 2020년 2분기 | 2020년 1분기

라틴아메리카, 연말 관여 시간 톱에 오르다

라틴 아메리카 수용자들은 평균 34.4초 동안 콘텐츠에 관여했고, 아프리카와 중동 지역의 독자들은 그 뒤를 따랐습니다. 이는 2020년에 우리가 관찰했던 주된 흐름을  반영하고 있습니다. 아프리카 독자층이 압도적인 1위를 차지했던 3분기를 제외하곤 말이죠.

아시아 지역 독자들은 (특히 APAC 지역) 30초에서 32초 사이로 대부분 중간 순위를 차지했습니다.

중/동유럽 독자들은 관여 시간과 관련,  평균 28.1초(지난 분기 27.6초보다 약간 상승)를 유지한 반면, 북유럽 독자들의 관여 시간은 26.8초(지난 분기 26.6초)를 유지했습니다.

모바일 레퍼러는 연말엔 고정

독자들이 데스크톱 앞에서 더 많은 시간을 보내고 있지만 모바일 트래픽 레퍼럴은 연말에 고정적임에도 불구하고 여전히 높습니다.

지난 분기와 마찬가지로 중앙아시아 86%, 아프리카 82%(지난 분기에 비해 1% 감소)가 모바일 기기를 통해 콘텐츠를 주로 검색하고 있으며, 이는 지난 해 우리의 삶에 큰 변화가 있었음에도 불구하고 몇 분기 동안 이 흐름이 지속되어 왔습니다.

전반적으로 전 세계 네트워크의 상당 부분이 3분기 분석에 비해 1~2%의 소폭의 변동률을 보였습니다.

검색 레퍼럴이 지난 분기 이후 증가한 듯

검색 레퍼럴은 지난 분기에 비해 전 세계적으로 증가했으며, 전 세계 독자에 대한 펜데믹의 영향이 지속되었습니다. 중앙아시아 수용자의 경우 검색 레퍼럴은 전체 페이지뷰의 40%(37%에서 증가)를 기록했고, 중동지역 독자들에선 33%로 두 번째로 많은 조회수를 기록했으며, 이러한 조회수는 계속 증가하고 있습니다(3분기 31%, 2분기 29%).

검색 트래픽도 동남아 등 많은 지역에서 증가했는데, 3분기 30%에서 33%로 증가했습니다.

소셜 레퍼러 분기 연속 감소

이와는 대조적으로, 소셜 미디어 레퍼럴 트래픽은 분기마다 계속 감소했습니다. 동남아시아는 23%로 하락했지만 지난 분기 32%에서 24%로 하락했던 것에 비하면 큰 폭의 하락은 아니었습니다.

전 세계 전역에서, 소셜 레퍼러는 한 자릿수 감소 또는 분기 동안 보합세를 보였습니다.

독자의 충성도는 증가할 것으로 보임

전 세계의 수용자들은 3분기 이후 2-3%의 충성도 증가율을 보이면서 점점 더 충성도 높은 독자의 범주* 에 속하게 되었습니다.


북미 독자들은 충성도가 계속 상승해서 3분기 30%에서 32%로 증가했으며, 추적한 나머지 지역은 1%에서 2%로 소폭 증가했습니다.

유럽은 충성도 독자들의 페이지뷰 점유율 면에서 올해를 1위로 마감하며 2020년 내내 우리가 본 트렌드를 이어갔습니다. 북유럽의 사이트들은 그들 수용자의 49%가 충성 독자인 것으로 분류됐습니다(3분기 48%에서 증가). 마찬가지로, 중/동유럽의 독자의 42%(1% 증가), 남유럽의 40%(1% 감소)가 충성도 높은 수용자 발생 트래픽 기준 상위 3위를 차지했습니다.

* 충성 독자는 2주라는 기간 동안 최소 50%는 웹사이트에 재방문하는 사람을 의미합니다.

전 세계 청중 메트릭스입니다. 4/4분기 분석의 시사점

2020년 4분기 분석의 시사점들 :

검색, 소셜 트래픽은  들쑥날쑥

주요 사건 전, 중, 후 독자의 행동에 초점을 맞춘 과거 데이터와 코로나19 및 선거 트래픽에 대한 분석을 통해 이 요인들의 영향력이 지난 4분기까지 지속되었음을 알 수 있습니다.

글로벌 언론사들은 독자들이 최신 정보를 찾기 위해 검색 엔진을 찾으면서 전반적으로 콘텐츠에 대한 트래픽이 증가했으며, 이는 2020년 Google 검색 레퍼럴의 지속적인 강점에 대한 최근 플랫폼 연구결과를 반영하고 있습니다. 검색 트래픽 증가는 하반기부터 꾸준히 감소했던 소셜 미디어 레퍼러를 희생을 가져왔을 것입니다.

독자의 충성도는 2020년까지 꾸준히 상승

우리 데이터에 따르면 충성도를 높이기 위한 전략을 사용하는 언론사가 2020년 하반기에 성과를 거두기 시작한 것으로 나타났습니다. 지난 2분기는 강력한 관여 시간으로 인해 전 세계적으로 충성도 높은 독자층이 증가했습니다.

2020년 내내 우리의 분석은 분기별 관여 측면에서의 약간의 변동에 초점을 맞춰왔지만, 저희 데이터에 따르면 15초 이상의 관여 시간은 여전히 언론사에서 주목할 만한 것으로 나타났습니다. 또한 방문자가 관여 임계값을 넘어 다른 콘텐츠로 재순환되어 충성도 향상으로 가는 경로를 구축하고 있기 때문에 독자층이 돌아올 가능성도 높아집니다.